Wenn die Auszahlung stockt: Diese Unterlagen sollten Anleger zuerst sichern

Eine klare Chronologie hilft Banken, Behörden und Beratern bei der Einordnung.

Sichern Sie Kommunikation, Kontoauszüge, Empfängerdaten, Wallet-Adressen, Transaktionskennungen, Webseiten und Screenshots. Bewahren Sie Originaldateien auf und notieren Sie Zeitpunkte.

Leisten Sie keine weitere Zahlung für angebliche Steuern, Versicherungen oder Freischaltungen. Kontaktieren Sie Ihr Finanzinstitut ausschließlich über selbst geprüfte Kontaktdaten.

Passwörter, Seed Phrases, Einmalcodes und vollständige Kartendaten gehören weder in ein Kontaktformular noch in eine E-Mail.